ประเมิน
จัดแนวตลาด กระบวนการซอฟต์แวร์ ความรับผิดชอบด้านการสนับสนุน และรูปแบบโอกาส
การสนับสนุนฮาร์ดแวร์สำหรับ ISV / SI
ชั้นฮาร์ดแวร์ที่นำไปใช้ซ้ำได้สำหรับบริษัทซอฟต์แวร์และผู้รวมระบบ
โครงการนี้เหมาะกับทีม WMS, ERP, MES, RFID ค้าปลีก โลจิสติกส์ และงานภาคสนามที่ต้องการแนวทางฮาร์ดแวร์ซึ่งทำซ้ำได้ โดยไม่ต้องสร้างระบบจัดหาจากผู้ผลิตหลายรายเอง
หารือการเป็นพันธมิตรการสนับสนุนฮาร์ดแวร์สำหรับ ISV / SI
รูปแบบการทำงานร่วมกัน
โครงการนี้เหมาะกับทีม WMS, ERP, MES, RFID ค้าปลีก โลจิสติกส์ และงานภาคสนามที่ต้องการแนวทางฮาร์ดแวร์ซึ่งทำซ้ำได้ โดยไม่ต้องสร้างระบบจัดหาจากผู้ผลิตหลายรายเอง
เตรียมความพร้อม
ทดสอบแอปและจัดทำโปรไฟล์ติดตั้งอุปกรณ์ที่ทำซ้ำได้
ขยายผล
สนับสนุนโอกาสด้วยการตั้งค่าที่ควบคุมและการจัดหาต่อเนื่อง
สำหรับ ISV และผู้รวมระบบ
ทำให้ฮาร์ดแวร์นำไปใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์ของคุณได้ง่ายขึ้น
โครงการสนับสนุนฮาร์ดแวร์สามารถให้การทบทวนการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ประเมิน ความช่วยเหลือด้านความเข้ากันได้ การสนับสนุนก่อนขาย ราคาโครงการ และการจัดหาเพื่อใช้งานกับซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งซ้ำหลายโครงการ
01
บริษัทซอฟต์แวร์
ทีม WMS, ERP, MES, ค้าปลีก โลจิสติกส์ และบริการภาคสนามที่ต้องการแนวทางฮาร์ดแวร์ที่เชื่อถือได้สำหรับซอฟต์แวร์ของตน
ข้อมูลที่ควรเตรียม: เวิร์กโฟลว์ Android เป้าหมาย และรูปแบบการสนับสนุน02
ผู้วางระบบ
ทีมบาร์โค้ด RFID ระบบอัตโนมัติในคลัง และไอทีองค์กรที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ อุปกรณ์ต่อพ่วง และเงื่อนไขหน้างาน
ข้อมูลที่ควรเตรียม: ขอบเขตการเชื่อมต่อและเกณฑ์การยอมรับ03
ผู้จัดจำหน่ายและช่องทางขาย
ผู้ขายต่อระดับภูมิภาคและผู้ให้บริการโซลูชันที่ต้องการพอร์ตโฟลิโอที่ชัดเจน การสนับสนุนโครงการ และเส้นทางการจัดหาที่ทำซ้ำได้
ข้อมูลที่ควรเตรียม: ตลาด โปรไฟล์ลูกค้า และรูปแบบของโอกาส04
ทีมแบรนด์และผลิตภัณฑ์
บริษัทที่พิจารณา private label หรือ OEM/ODM เมื่ออุปกรณ์มาตรฐานไม่ครอบคลุมข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือตลาด
ข้อมูลที่ควรเตรียม: ระดับการเปลี่ยนแปลง ปริมาณ ตลาด และเวลาคัดเลือก -> ตรวจสอบ -> ติดตั้งใช้งาน -> ปรับแต่ง -> ดูแลวงจรชีวิต
บริการห้าระดับ ตั้งแต่ข้อกำหนดจนถึงวงจรชีวิต
กระบวนการส่งมอบเชื่อมโยงความเหมาะสมของแอป หลักฐานของอุปกรณ์ การตั้งค่า และการจัดหา เพื่อให้ซอฟต์แวร์เดิมเข้าสู่การใช้งานจริงโดยมีความไม่แน่นอนน้อยลง
- 01
RuggedLayer Select
คัดเลือก
คัดเลือก 2-3 แพลตฟอร์มตามกระบวนการทำงาน สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และภูมิภาค
- 02
RuggedLayer Validate
ตรวจสอบ
ทบทวนอินเทอร์เฟซของอุปกรณ์ แล้วทดสอบแอป สแกนเนอร์ RFID ปุ่ม MDM และเครือข่ายก่อนสั่งซื้อจำนวนมาก
- 03
RuggedLayer Deploy
ติดตั้งใช้งาน
จัดทำค่ามาตรฐานของอุปกรณ์ การตั้งค่าแอป อุปกรณ์เสริม ขั้นตอนเตรียมเครื่อง และขอบเขตการส่งมอบที่ทำซ้ำได้
- 04
RuggedLayer Custom
ปรับแต่ง
ประสานงานแบรนด์ของลูกค้า แพลตฟอร์มที่ตั้งค่าตามโครงการ และงาน OEM/ODM ที่ผ่านการประเมิน
- 05
RuggedLayer Lifecycle
ดูแลวงจรชีวิต
วางแผนอะไหล่ RMA ประกาศ firmware การย้ายเมื่อ EOL และการจัดหาเพิ่มเติม
การสนับสนุนพันธมิตร
แจ้งกระบวนการ แอป และข้อจำกัดในการติดตั้งของคุณ
เราจะเสนอผลลัพธ์ขั้นถัดไปที่เหมาะที่สุด ได้แก่ รายการอุปกรณ์ การทบทวนการเชื่อมต่อ แผนตรวจสอบ หรือข้อกำหนดการปรับแต่งที่มีขอบเขตชัดเจน
01ก่อนการขาย
อุปกรณ์ประเมิน
รายการอุปกรณ์เฉพาะจุด เครื่องทดสอบ และแหล่งข้อมูลเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง
02วิศวกรรม
ช่วยตรวจสอบความเข้ากันได้
ร่วมแก้ปัญหา วางแผนตรวจสอบ และใช้หลักฐานที่อนุมัติ
03การส่งมอบ
สนับสนุนโครงการ
ร่วมงานก่อนขาย ราคาในขอบเขต การตั้งค่า และการจัดหาเพื่อติดตั้ง
04การรักษาลูกค้า
ความต่อเนื่องของวงจรชีวิต
อะไหล่ รุ่นทดแทน สัญญาณ EOL และการตรวจสอบใหม่
สามแนวทางในการเริ่มต้น
สร้างแผนสนับสนุนฮาร์ดแวร์
บอกเราว่าซอฟต์แวร์ทำอะไร ขายในตลาดใด และปัญหาอุปกรณ์ใดทำให้โครงการล่าช้า
01
ศูนย์นักพัฒนา
เชื่อมต่อและตรวจสอบแอปบนฮาร์ดแวร์เป้าหมาย
แจ้งกระบวนการของแอปที่ไม่เป็นความลับ อุปกรณ์ปัจจุบัน และแนวทางเชื่อมต่อ เราจะกำหนดผลลัพธ์การตรวจสอบที่เหมาะที่สุด
สิ่งที่รวมอยู่ในขอบเขตแรก
- ทำซ้ำ: ใช้อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ firmware, SDK และเวอร์ชันแอปที่ระบุ
- อธิบาย: แสดงผลที่คาดหวัง การจัดการข้อผิดพลาด และข้อจำกัดที่ทราบ
- ดูแล: จัดเวอร์ชันคู่มือและตรวจสอบใหม่เมื่อแพลตฟอร์มเปลี่ยนแปลงสำคัญ
02
การสนับสนุนฮาร์ดแวร์สำหรับ ISV / SI
สร้างแผนสนับสนุนฮาร์ดแวร์
บอกเราว่าซอฟต์แวร์ทำอะไร ขายในตลาดใด และปัญหาอุปกรณ์ใดทำให้โครงการล่าช้า
สิ่งที่รวมอยู่ในขอบเขตแรก
- ประเมิน: จัดแนวตลาด กระบวนการซอฟต์แวร์ ความรับผิดชอบด้านการสนับสนุน และรูปแบบโอกาส
- เตรียมความพร้อม: ทดสอบแอปและจัดทำโปรไฟล์ติดตั้งอุปกรณ์ที่ทำซ้ำได้
- ขยายผล: สนับสนุนโอกาสด้วยการตั้งค่าที่ควบคุมและการจัดหาต่อเนื่อง
03
โครงการปรับแต่ง
เปลี่ยนแนวคิดเป็นข้อกำหนด OEM ที่มีโครงสร้าง
ข้อมูลโครงการที่กระชับช่วยให้เราประเมินความเหมาะสมของแพลตฟอร์มก่อนให้คำมั่นเรื่องกำหนดการหรือราคา
สิ่งที่รวมอยู่ในขอบเขตแรก
- ความเป็นไปได้: ยืนยันข้อกำหนด ปริมาณ งบประมาณ กำหนดการ ภูมิภาค และความเป็นเจ้าของ
- ตัวอย่างมาตรฐาน: ตรึงค่ามาตรฐานฮาร์ดแวร์ firmware แบรนด์ การทดสอบ และเกณฑ์ยอมรับ
- ความพร้อมผลิต: สรุปความรับผิดชอบด้านการรับรอง คุณภาพ บรรจุภัณฑ์ การรับประกัน และการควบคุมการเปลี่ยนแปลง
รูปแบบการดำเนินงาน
ชั้นฮาร์ดแวร์ที่นำไปใช้ซ้ำได้สำหรับบริษัทซอฟต์แวร์และผู้รวมระบบ
การสนับสนุนฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบแอป และจัดหาอุปกรณ์แบบบริหารจัดการสำหรับบริษัทซอฟต์แวร์ ผู้รวมระบบ และพันธมิตรช่องทาง
01
การแนะนำลูกค้าและการจัดส่งฮาร์ดแวร์แบบบริหารจัดการ
พาร์ทเนอร์เปิดโอกาสที่ผ่านการคัดกรองและรักษาความสัมพันธ์ในพื้นที่ ส่วน RuggedLayer ดูแลงานฮาร์ดแวร์ที่ตกลงกัน
- ความรับผิดชอบของพาร์ทเนอร์
- การเข้าถึงตลาด ลีดที่ผ่านการคัดกรอง การแนะนำลูกค้า บริบทในพื้นที่ และความคาดหวังที่แจ้งแก่ลูกค้า
- ความรับผิดชอบของ RuggedLayer
- การคัดเลือกฮาร์ดแวร์ ใบเสนอราคา ตัวอย่าง คำสั่งซื้อ การตั้งค่า การประสานการส่งมอบ และการยกระดับปัญหาฮาร์ดแวร์หรือ RMA ตามขอบเขต
- หลักการทางการค้า
- ค่าตอบแทนการแนะนำหรือส่วนต่างโครงการ พร้อมการลงทะเบียนโอกาส ความเป็นเจ้าของลูกค้า การชำระเงิน และภาษีหรือการนำเข้าในแต่ละตลาด
ขอบเขตความรับผิดชอบ: ไม่รวมการสนับสนุนซอฟต์แวร์ บริการหน้างานในพื้นที่ บทบาทผู้นำเข้า สต็อกทั่วโลก ระยะเวลาส่งมอบที่รับประกัน หรือ SLA คงที่โดยอัตโนมัติ
02
การขายร่วมและพาร์ทเนอร์โซลูชัน
พาร์ทเนอร์นำความเชี่ยวชาญด้านแอปและลูกค้า ส่วน RuggedLayer สนับสนุนการตัดสินใจด้านอุปกรณ์ การตรวจสอบ และการจัดหา
- ความรับผิดชอบของพาร์ทเนอร์
- โรดแมปซอฟต์แวร์ การออกแบบโซลูชัน การสนับสนุนแอป และการยอมรับเวิร์กโฟลว์ขั้นสุดท้าย
- ความรับผิดชอบของ RuggedLayer
- รายการอุปกรณ์ ขอบเขตการตรวจสอบ ผลด้านฮาร์ดแวร์ การตั้งค่าทางการค้า และการประสานการจัดหาหรือวงจรชีวิต
- หลักการทางการค้า
- เงื่อนไขโอกาสร่วม งานวิศวกรรม และส่วนต่างฮาร์ดแวร์ตกลงก่อนเสนอราคา
ขอบเขตความรับผิดชอบ: งานก่อนการขายร่วมไม่ถือเป็นกรณีศึกษาร่วมหรือคำกล่าวอ้างความเข้ากันได้ หากยังไม่มีหลักฐานและการอนุมัติ
03
พาร์ทเนอร์ผู้ขายต่อหรือผู้จัดจำหน่าย
พาร์ทเนอร์ดูแลการขายในพื้นที่ ส่วน RuggedLayer จัดหาแบ็กออฟฟิศด้านเทคนิคและฮาร์ดแวร์ตามที่ตกลง
- ความรับผิดชอบของพาร์ทเนอร์
- สัญญาลูกค้า การสื่อสารเชิงพาณิชย์ระดับแรก การปฏิบัติตามกฎในพื้นที่ และการรับเรื่องสนับสนุนตามที่ตกลง
- ความรับผิดชอบของ RuggedLayer
- คำชี้แจงฮาร์ดแวร์ระดับสอง การประสานผลิตภัณฑ์ การตั้งค่า การสื่อสารด้านการจัดหา และ RMA หรือการเปลี่ยนตามสัญญา
- หลักการทางการค้า
- ข้อตกลงกำหนดราคาขายต่อ การชำระเงิน เขตพื้นที่ สต็อกหรือการส่งตรง การรับประกัน และการตอบสนองด้านการสนับสนุน
ขอบเขตความรับผิดชอบ: คำว่าพาร์ทเนอร์ไม่ได้หมายถึงเขตพื้นที่ สิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว เครดิต ภาระสต็อก หรือความคุ้มครองการรับประกันโดยอัตโนมัติ
04
โปรแกรม build-to-brand หรือ OEM
ใช้เมื่อแบรนด์ การเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ การรับรอง ปริมาณ หรือสิทธิ์ความเป็นเจ้าของต้องผ่านการประเมินความเป็นไปได้เฉพาะ
- ความรับผิดชอบของพาร์ทเนอร์
- แบรนด์ ตลาดเป้าหมาย ข้อกำหนด สมมติฐานปริมาณ เกณฑ์การยอมรับ และการตัดสินใจด้านสิทธิ์
- ความรับผิดชอบของ RuggedLayer
- การจัดโครงสร้างข้อกำหนด การหารือแพลตฟอร์ม แผนการตรวจสอบ และการประสานกับพาร์ทเนอร์การผลิตที่ผ่านคุณสมบัติ
- หลักการทางการค้า
- MOQ, NRE, ตัวอย่าง การรับรอง ตารางการผลิต และขอบเขตทรัพย์สินทางปัญญาประเมินเป็นรายโครงการ
ขอบเขตความรับผิดชอบ: การผลิตดำเนินการโดยพาร์ทเนอร์ที่ผ่านคุณสมบัติ และไม่รับปาก MOQ ราคา กำหนดการ หรือผลการรับรองก่อนประเมิน
ระดับการสนับสนุน
ทำให้ฮาร์ดแวร์นำไปใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์ของคุณได้ง่ายขึ้น
โครงการสนับสนุนฮาร์ดแวร์สามารถให้การทบทวนการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ประเมิน ความช่วยเหลือด้านความเข้ากันได้ การสนับสนุนก่อนขาย ราคาโครงการ และการจัดหาเพื่อใช้งานกับซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งซ้ำหลายโครงการ
01
ระดับการสนับสนุน
การแนะนำลูกค้าและแบ็กออฟฟิศฮาร์ดแวร์
พาร์ทเนอร์ยังคงใกล้ชิดลูกค้าและแอป ส่วน RuggedLayer ประสานเส้นทางฮาร์ดแวร์เบื้องหลังโอกาส
- บทบาทของพาร์ทเนอร์
- ลีดที่ผ่านการคัดกรอง การแนะนำลูกค้า บริบทในพื้นที่ และความคาดหวังที่สื่อสารไว้
- บทบาทของ RuggedLayer
- รายการอุปกรณ์ ใบเสนอราคา ตัวอย่าง การตรวจสอบ การตั้งค่า การส่งมอบ และการคัดแยกปัญหาฮาร์ดแวร์หรือ RMA ตามขอบเขต
- หลักการทางการค้า
- ค่าตอบแทนหรือส่วนต่าง พร้อมการลงทะเบียนลีด ความเป็นเจ้าของลูกค้า การชำระเงิน และความรับผิดชอบด้านการนำเข้า
ขอบเขตความรับผิดชอบ: ข้อบกพร่องซอฟต์แวร์ บริการหน้างาน การนำเข้า สต็อก การรับประกัน และ SLA ยังคงเป็นประเด็นในสัญญาที่ต้องระบุชัด
02
ระดับการสนับสนุน
การสนับสนุนฮาร์ดแวร์แบบบริหารจัดการ
เพิ่มผู้ติดต่อฮาร์ดแวร์สำหรับลูกค้าเมื่อโครงการต้องการเส้นทางสนับสนุนที่ชัดเจนหลังการเลือกและส่งมอบ
- บทบาทของพาร์ทเนอร์
- ความรับผิดชอบซอฟต์แวร์ การยอมรับเวิร์กโฟลว์ การสนับสนุนแอป และคำมั่นด้านโซลูชันที่ให้แก่ลูกค้า
- บทบาทของ RuggedLayer
- ผู้ติดต่อฮาร์ดแวร์ การวิเคราะห์ระยะไกล การชี้แจงการตั้งค่า เส้นทางการเปลี่ยน และการประสาน RMA
- หลักการทางการค้า
- ค่าบริการกำหนดตามผลิตภัณฑ์ ภูมิภาค ช่วงเวลาตอบสนอง การยกระดับ และรูปแบบการสื่อสาร
ขอบเขตความรับผิดชอบ: การสนับสนุนลูกค้าเริ่มเมื่อระบุผลิตภัณฑ์ ภูมิภาค ความคาดหวัง และขอบเขตฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์เป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว
03
ระดับการสนับสนุน
การติดตั้งและวงจรชีวิตแบบบริหารจัดการ
สำหรับการติดตั้งซ้ำ ขยายขอบเขตไปยัง staging อะไหล่ แผนการเปลี่ยน และการตรวจสอบซ้ำเมื่อ EOL
- บทบาทของพาร์ทเนอร์
- ตารางติดตั้ง แผนรุ่นซอฟต์แวร์ การยอมรับหน้างาน และความคาดหวังด้านบริการของลูกค้า
- บทบาทของ RuggedLayer
- ค่าตั้งต้นการกำหนดค่า ล็อต อุปกรณ์เสริม อะไหล่ ตัวเลือกทดแทน และการทบทวนวงจรชีวิตที่ตกลง
- หลักการทางการค้า
- การติดตั้ง การตั้งค่ารายเครื่อง อะไหล่ หรือบริการต่อเนื่องคิดตามปริมาณ ภูมิภาค และภาระงาน
ขอบเขตความรับผิดชอบ: ไม่ถือว่ามีคลังในพื้นที่ ศูนย์ซ่อม สต็อกคงที่ หรือ SLA จนกว่าจะยืนยันความสามารถและสัญญา
ขั้นตอนของโอกาสทางธุรกิจ
รูปแบบการทำงานร่วมกัน
โลโกร่วม เครื่องหมายความเข้ากันได้ กรณีศึกษา และข้อมูลอ้างอิงลูกค้าต้องได้รับอนุมัติจากทั้งสองฝ่าย กติกาทางการค้าต้องตกลงก่อนแชร์โอกาส
- 01
ลงทะเบียนโอกาส
แบ่งปันบริบทลูกค้า เวิร์กโฟลว์ ตลาด และการตัดสินใจถัดไปที่ติดขัด
ผู้รับผิดชอบ: พาร์ทเนอร์ - 02
กำหนดขอบเขต
ตกลงความเป็นเจ้าของลูกค้า ความรับผิดชอบซอฟต์แวร์ ภูมิภาค และการสนับสนุน
ผู้รับผิดชอบ: ร่วมกัน - 03
เลือกและตรวจสอบ
สร้างรายการ แนวทางประเมิน และเกณฑ์การยอมรับสำหรับเวิร์กโฟลว์จริง
ผู้รับผิดชอบ: ร่วมกัน - 04
ตกลงแนวทางการค้า
บันทึกราคา การคุ้มครองลีด การชำระเงิน การนำเข้า การส่งมอบ และการสนับสนุน
ผู้รับผิดชอบ: ร่วมกัน - 05
ดำเนินโครงการ
ประสานการตั้งค่า staging อุปกรณ์เสริม การขนส่ง และการส่งมอบให้ลูกค้าตามที่ตกลง
ผู้รับผิดชอบ: RuggedLayer - 06
สนับสนุนและทบทวน
จัดการปัญหาฮาร์ดแวร์ RMA การเปลี่ยน และการตรวจสอบซ้ำผ่านเส้นทางที่ตกลง
ผู้รับผิดชอบ: ตามข้อตกลง
ขอบเขตความรับผิดชอบ: ก่อนดำเนินโอกาสร่วมกัน จะต้องบันทึกความเป็นเจ้าของลูกค้า การคุ้มครองลีด ความรับผิดชอบด้านซอฟต์แวร์ การชำระเงิน การนำเข้า การรับประกัน การตอบสนองด้านการสนับสนุน และสิทธิ์ในการเผยแพร่ไว้เป็นลายลักษณ์อักษร
ข้อความสาธารณะและสิทธิในลูกค้า
ผลลัพธ์มีความหมายเมื่อแสดงวิธีทดสอบอย่างชัดเจน
รายงานแยกข้อมูลที่ผู้ผลิตรองรับออกจากผลการวัดของเรา พร้อมระบุการตั้งค่าและข้อจำกัดที่ใช้
ประสิทธิภาพการสแกน
ชนิดบาร์โค้ด ระยะ ฉลากเสียหาย มุม แสง และจำนวนครั้งที่ทดสอบซ้ำ
การทดสอบกระบวนการ RFID
แท็ก กำลังส่ง ระยะ ทิศทาง สภาพแวดล้อม และพฤติกรรมการตรวจนับ
ความเข้ากันได้ของแอป
ระบบปฏิบัติการ firmware, SDK, MDM และเวอร์ชันแอปถูกบันทึกร่วมกัน
รับข้อมูลโครงการ
สร้างแผนสนับสนุนฮาร์ดแวร์
บอกเราว่าซอฟต์แวร์ทำอะไร ขายในตลาดใด และปัญหาอุปกรณ์ใดทำให้โครงการล่าช้า
สำหรับ ISV และผู้รวมระบบ
- รายการอุปกรณ์ที่คัดสรร
- คำแนะนำอินเทอร์เฟซฝั่งอุปกรณ์
- บันทึกการตรวจสอบแอป
- โปรไฟล์ติดตั้งและการจัดหา
แบบฟอร์มข้อมูลโครงการ: เลือกวัตถุประสงค์ที่ใกล้ที่สุดและอธิบายเฉพาะข้อกำหนดที่ไม่เป็นความลับเกี่ยวกับกระบวนการ แอป และการติดตั้ง