Đánh giá
Thống nhất thị trường, quy trình phần mềm, trách nhiệm hỗ trợ và mô hình cơ hội.
Hỗ trợ phần cứng cho ISV / SI
Lớp phần cứng có thể lặp lại cho công ty phần mềm và nhà tích hợp.
Chương trình dành cho các đội ngũ WMS, ERP, MES, RFID, bán lẻ, logistics và dịch vụ hiện trường cần một lộ trình phần cứng có thể lặp lại mà không phải tự xây dựng bộ máy cung ứng đa nhà sản xuất.
Trao đổi về hợp tácHỗ trợ phần cứng cho ISV / SI
Quy trình hợp tác
Chương trình dành cho các đội ngũ WMS, ERP, MES, RFID, bán lẻ, logistics và dịch vụ hiện trường cần một lộ trình phần cứng có thể lặp lại mà không phải tự xây dựng bộ máy cung ứng đa nhà sản xuất.
Kích hoạt
Kiểm tra ứng dụng và chuẩn bị hồ sơ triển khai thiết bị có thể lặp lại.
Mở rộng
Hỗ trợ cơ hội bằng cấu hình được kiểm soát và nguồn cung liên tục.
Dành cho ISV và nhà tích hợp hệ thống
Giúp phần cứng dễ triển khai cùng phần mềm của bạn hơn.
Chương trình hỗ trợ phần cứng có thể cung cấp rà soát tích hợp, thiết bị đánh giá, hỗ trợ tương thích, phối hợp trước bán hàng, báo giá dự án và nguồn cung triển khai cho các dự án phần mềm lặp lại.
01
Công ty phần mềm
Các nhóm WMS, ERP, MES, bán lẻ, logistics và dịch vụ hiện trường cần một lộ trình phần cứng đáng tin cậy cho phần mềm của mình.
Thông tin cần chuẩn bị: Quy trình, phiên bản Android mục tiêu và mô hình hỗ trợ.02
Đơn vị tích hợp hệ thống
Các nhóm mã vạch, RFID, tự động hóa kho và CNTT doanh nghiệp kết nối thiết bị, ngoại vi và điều kiện tại hiện trường.
Thông tin cần chuẩn bị: Ranh giới tích hợp và tiêu chí nghiệm thu.03
Nhà phân phối và kênh bán hàng
Nhà bán lại khu vực và đơn vị cung cấp giải pháp cần danh mục tập trung, hỗ trợ dự án và lộ trình cung ứng có thể lặp lại.
Thông tin cần chuẩn bị: Thị trường, hồ sơ khách hàng và cấu trúc cơ hội.04
Nhóm thương hiệu và sản phẩm
Doanh nghiệp xem xét private label hoặc OEM/ODM khi thiết bị tiêu chuẩn không đáp ứng yêu cầu sản phẩm, thương hiệu hoặc thị trường.
Thông tin cần chuẩn bị: Mức thay đổi, sản lượng, thị trường và tiến độ.Lựa chọn -> Xác thực -> Triển khai -> Tùy chỉnh -> Vòng đời
Năm lớp dịch vụ thực tế, từ yêu cầu đến vòng đời.
Chuỗi bàn giao liên kết độ phù hợp của ứng dụng, bằng chứng thiết bị, cấu hình và quyết định nguồn cung, giúp phần mềm hiện có đi đến triển khai với ít rủi ro chưa xác định hơn.
- 01
RuggedLayer Select
Lựa chọn
Lập danh sách 2-3 nền tảng theo quy trình, môi trường, phần mềm và khu vực triển khai.
- 02
RuggedLayer Validate
Xác thực
Rà soát giao diện thiết bị, sau đó kiểm tra ứng dụng, máy quét, RFID, phím, MDM và mạng trước khi mua số lượng lớn.
- 03
RuggedLayer Deploy
Triển khai
Chuẩn bị cấu hình thiết bị chuẩn có thể lặp lại, ứng dụng, phụ kiện, quy trình cài đặt và giới hạn bàn giao.
- 04
RuggedLayer Custom
Tùy chỉnh
Điều phối nhãn hiệu riêng, nền tảng cấu hình theo yêu cầu và dự án OEM/ODM đủ điều kiện.
- 05
RuggedLayer Lifecycle
Vòng đời
Lập kế hoạch phụ tùng, RMA, thông báo firmware, chuyển đổi khi EOL và bổ sung thiết bị.
Hỗ trợ đối tác
Hãy cung cấp quy trình, ứng dụng và các ràng buộc triển khai.
Chúng tôi sẽ đề xuất đầu ra phù hợp nhất: danh sách thiết bị, rà soát tích hợp, kế hoạch xác thực hoặc bản yêu cầu tùy chỉnh có phạm vi rõ ràng.
01Trước bán hàng
Thiết bị đánh giá
Danh sách tập trung, thiết bị thử và tài nguyên tích hợp liên quan.
02Kỹ thuật
Hỗ trợ tương thích
Cùng xử lý sự cố, lập kế hoạch xác thực và sử dụng bằng chứng đã phê duyệt.
03Bàn giao
Hỗ trợ dự án
Phối hợp trước bán hàng, báo giá theo phạm vi, cấu hình và nguồn cung triển khai.
04Duy trì khách hàng
Duy trì vòng đời
Phụ tùng, thiết bị thay thế, tín hiệu EOL và xác thực lại.
Ba cách để bắt đầu
Xây dựng kế hoạch hỗ trợ phần cứng.
Hãy cho chúng tôi biết phần mềm của bạn làm gì, được bán ở đâu và vấn đề thiết bị nào đang làm chậm dự án.
01
Trung tâm Nhà phát triển
Kết nối và xác thực ứng dụng trên phần cứng mục tiêu.
Chia sẻ quy trình ứng dụng không bảo mật, thiết bị hiện tại và hướng tích hợp; chúng tôi sẽ xác định sản phẩm xác thực phù hợp nhất.
Nội dung trong phạm vi đầu tiên
- Tái tạo: Sử dụng thiết bị, hệ điều hành, firmware, SDK và bản dựng ứng dụng được chỉ định.
- Giải thích: Nêu kết quả mong đợi, cách xử lý lỗi và giới hạn đã biết.
- Duy trì: Quản lý phiên bản hướng dẫn và xác thực lại khi nền tảng thay đổi đáng kể.
02
Hỗ trợ phần cứng cho ISV / SI
Xây dựng kế hoạch hỗ trợ phần cứng.
Hãy cho chúng tôi biết phần mềm của bạn làm gì, được bán ở đâu và vấn đề thiết bị nào đang làm chậm dự án.
Nội dung trong phạm vi đầu tiên
- Đánh giá: Thống nhất thị trường, quy trình phần mềm, trách nhiệm hỗ trợ và mô hình cơ hội.
- Kích hoạt: Kiểm tra ứng dụng và chuẩn bị hồ sơ triển khai thiết bị có thể lặp lại.
- Mở rộng: Hỗ trợ cơ hội bằng cấu hình được kiểm soát và nguồn cung liên tục.
03
Chương trình tùy chỉnh
Chuyển ý tưởng thành bản yêu cầu OEM có cấu trúc.
Một bản yêu cầu ngắn gọn giúp chúng tôi đánh giá độ phù hợp của nền tảng trước khi cam kết tiến độ hoặc giá.
Nội dung trong phạm vi đầu tiên
- Tính khả thi: Xác nhận yêu cầu, sản lượng, ngân sách, lịch trình, khu vực và quyền sở hữu.
- Mẫu chuẩn: Chốt đường chuẩn cho phần cứng, firmware, nhận diện, thử nghiệm và tiêu chí chấp nhận.
- Sẵn sàng sản xuất: Chốt trách nhiệm về chứng nhận, chất lượng, bao bì, bảo hành và kiểm soát thay đổi.
Mô hình hợp tác
Lớp phần cứng có thể lặp lại cho công ty phần mềm và nhà tích hợp.
Hỗ trợ phần cứng, xác thực ứng dụng và cung ứng thiết bị có quản lý cho công ty phần mềm, nhà tích hợp hệ thống và đối tác kênh.
01
Giới thiệu cơ hội và thực hiện phần cứng có quản lý
Đối tác mở cơ hội đủ điều kiện và duy trì quan hệ tại địa phương; RuggedLayer quản lý phần việc phần cứng đã thống nhất.
- Trách nhiệm của đối tác
- Tiếp cận thị trường, đầu mối đủ điều kiện, giới thiệu khách hàng, bối cảnh địa phương và kỳ vọng đã trao đổi với khách hàng.
- Trách nhiệm của RuggedLayer
- Đánh giá phần cứng, báo giá, mẫu, đơn hàng, cấu hình, điều phối giao hàng và xử lý nâng cấp phần cứng hoặc RMA theo phạm vi.
- Cơ sở thương mại
- Phí giới thiệu hoặc biên lợi nhuận dự án, kèm đăng ký cơ hội, quyền sở hữu khách hàng, thanh toán và nghĩa vụ thuế hoặc nhập khẩu theo thị trường.
Ranh giới phạm vi: Không tự động bao gồm hỗ trợ phần mềm, dịch vụ tại chỗ, vai trò nhà nhập khẩu, tồn kho toàn cầu, thời gian giao hàng bảo đảm hoặc SLA cố định.
02
Bán hàng chung và đối tác giải pháp
Đối tác mang đến chuyên môn về ứng dụng và khách hàng; RuggedLayer hỗ trợ quyết định về thiết bị, xác thực và cung ứng.
- Trách nhiệm của đối tác
- Lộ trình phần mềm, thiết kế giải pháp khách hàng, hỗ trợ ứng dụng và nghiệm thu cuối cùng của quy trình.
- Trách nhiệm của RuggedLayer
- Danh sách thiết bị, phạm vi xác thực, kết quả phần cứng, cấu hình thương mại và điều phối cung ứng hoặc vòng đời.
- Cơ sở thương mại
- Điều khoản cơ hội chung, công việc kỹ thuật và biên lợi nhuận phần cứng được thống nhất trước khi báo giá.
Ranh giới phạm vi: Hoạt động tiền bán hàng chung không phải là nghiên cứu tình huống hay tuyên bố tương thích chung nếu chưa có bằng chứng và phê duyệt.
03
Đối tác bán lại hoặc phân phối
Đối tác phụ trách giao dịch tại địa phương; RuggedLayer cung cấp bộ phận hậu cần kỹ thuật và phần cứng đã thống nhất.
- Trách nhiệm của đối tác
- Hợp đồng khách hàng, trao đổi thương mại tuyến đầu, tuân thủ địa phương và tiếp nhận hỗ trợ đã thống nhất.
- Trách nhiệm của RuggedLayer
- Giải thích phần cứng tuyến hai, điều phối sản phẩm, cấu hình, thông tin cung ứng và RMA hoặc thay thế theo hợp đồng.
- Cơ sở thương mại
- Thỏa thuận quy định giá bán lại, thanh toán, lãnh thổ, tồn kho hoặc giao thẳng, bảo hành và phản hồi hỗ trợ.
Ranh giới phạm vi: Từ đối tác không mặc nhiên có nghĩa là lãnh thổ, độc quyền, tín dụng, cam kết tồn kho hoặc phạm vi bảo hành.
04
Chương trình build-to-brand hoặc OEM
Áp dụng khi thương hiệu, thay đổi phần cứng, chứng nhận, sản lượng hoặc quyền sở hữu cần một bước đánh giá khả thi riêng.
- Trách nhiệm của đối tác
- Thương hiệu, thị trường mục tiêu, yêu cầu, giả định sản lượng, tiêu chí nghiệm thu và quyết định quyền sở hữu.
- Trách nhiệm của RuggedLayer
- Cấu trúc yêu cầu, thảo luận nền tảng, kế hoạch xác thực và điều phối với đối tác sản xuất đủ điều kiện.
- Cơ sở thương mại
- MOQ, NRE, mẫu, chứng nhận, lịch sản xuất và ranh giới sở hữu trí tuệ được đánh giá theo từng dự án.
Ranh giới phạm vi: Sản xuất do đối tác đủ điều kiện thực hiện; không cam kết MOQ, giá, tiến độ hoặc kết quả chứng nhận trước khi đánh giá.
Cấp độ hỗ trợ
Giúp phần cứng dễ triển khai cùng phần mềm của bạn hơn.
Chương trình hỗ trợ phần cứng có thể cung cấp rà soát tích hợp, thiết bị đánh giá, hỗ trợ tương thích, phối hợp trước bán hàng, báo giá dự án và nguồn cung triển khai cho các dự án phần mềm lặp lại.
01
Cấp độ hỗ trợ
Giới thiệu cơ hội và hậu cần phần cứng
Đối tác duy trì quan hệ với khách hàng và ứng dụng; RuggedLayer điều phối lộ trình phần cứng phía sau cơ hội.
- Vai trò của đối tác
- Đầu mối đủ điều kiện, giới thiệu khách hàng, bối cảnh địa phương và kỳ vọng đã trao đổi.
- Vai trò của RuggedLayer
- Danh sách, báo giá, mẫu, xác thực, cấu hình, giao hàng và phân loại sự cố phần cứng hoặc RMA theo phạm vi.
- Cơ sở thương mại
- Phí hoặc biên lợi nhuận, kèm đăng ký đầu mối, quyền sở hữu khách hàng, thanh toán và trách nhiệm nhập khẩu.
Ranh giới phạm vi: Lỗi phần mềm, dịch vụ tại chỗ, nhập khẩu, tồn kho, bảo hành và SLA vẫn là các vấn đề hợp đồng rõ ràng.
02
Cấp độ hỗ trợ
Hỗ trợ phần cứng có quản lý
Bổ sung đầu mối phần cứng cho khách hàng khi cần một lộ trình hỗ trợ rõ ràng sau lựa chọn và giao hàng.
- Vai trò của đối tác
- Quyền sở hữu phần mềm, nghiệm thu quy trình, hỗ trợ ứng dụng và cam kết giải pháp với khách hàng.
- Vai trò của RuggedLayer
- Đầu mối phần cứng, phân loại từ xa, làm rõ cấu hình, lộ trình thay thế và điều phối RMA.
- Cơ sở thương mại
- Phí hỗ trợ xác định sản phẩm, khu vực, thời gian phản hồi, cách nâng cấp và mô hình liên lạc.
Ranh giới phạm vi: Hỗ trợ khách hàng chỉ bắt đầu khi sản phẩm, khu vực, kỳ vọng và ranh giới phần cứng/phần mềm đã được ghi rõ.
03
Cấp độ hỗ trợ
Triển khai và vòng đời có quản lý
Với triển khai lặp lại, phạm vi mở rộng sang staging, phụ tùng, kế hoạch thay thế và xác thực lại khi EOL.
- Vai trò của đối tác
- Lịch triển khai, kế hoạch phát hành phần mềm, nghiệm thu địa điểm và kỳ vọng dịch vụ của khách hàng.
- Vai trò của RuggedLayer
- Cấu hình chuẩn, lô thiết bị, phụ kiện, phụ tùng, phương án thay thế và đánh giá vòng đời đã thống nhất.
- Cơ sở thương mại
- Triển khai, cấu hình từng thiết bị, phụ tùng hoặc dịch vụ định kỳ được tính theo sản lượng, khu vực và khối lượng công việc.
Ranh giới phạm vi: Không mặc định có kho địa phương, trung tâm sửa chữa, tồn kho cố định hoặc SLA trước khi xác nhận năng lực và hợp đồng.
Quy trình cơ hội
Quy trình hợp tác
Logo chung, dấu tương thích, tình huống sử dụng và thông tin khách hàng đều cần hai bên phê duyệt. Quy tắc thương mại được thống nhất trước khi chia sẻ cơ hội.
- 01
Đăng ký cơ hội
Chia sẻ bối cảnh khách hàng, quy trình, thị trường và quyết định tiếp theo đang bị vướng.
Bên phụ trách: Đối tác - 02
Xác định phạm vi
Thống nhất quyền sở hữu khách hàng, trách nhiệm phần mềm, khu vực và hỗ trợ.
Bên phụ trách: Phối hợp - 03
Lựa chọn và xác thực
Lập danh sách, lộ trình đánh giá và tiêu chí nghiệm thu cho quy trình thực tế.
Bên phụ trách: Phối hợp - 04
Thống nhất phương án thương mại
Ghi rõ giá, bảo vệ đầu mối, thanh toán, nhập khẩu, giao hàng và hỗ trợ.
Bên phụ trách: Phối hợp - 05
Thực hiện dự án
Điều phối cấu hình, staging, phụ kiện, vận chuyển và bàn giao khách hàng đã thống nhất.
Bên phụ trách: RuggedLayer - 06
Hỗ trợ và rà soát
Chuyển sự cố phần cứng, RMA, thay thế và xác thực lại qua lộ trình đã thống nhất.
Bên phụ trách: Theo thỏa thuận
Ranh giới phạm vi: Quyền sở hữu khách hàng, bảo vệ đầu mối, trách nhiệm phần mềm, thanh toán, nhập khẩu, bảo hành, phản hồi hỗ trợ và quyền công bố được ghi rõ trước khi triển khai cơ hội chung.
Tuyên bố công khai và quyền sở hữu khách hàng
Kết quả chỉ có giá trị khi phương pháp được trình bày rõ.
Báo cáo thử nghiệm phân biệt thông tin do nhà sản xuất công bố với phép đo của chúng tôi, đồng thời nêu rõ cấu hình và giới hạn áp dụng.
Hiệu năng quét
Loại mã, khoảng cách, nhãn hư hỏng, góc quét, ánh sáng và số lần lặp.
Thử nghiệm quy trình RFID
Thẻ, công suất, khoảng cách, hướng đặt, môi trường và hành vi kiểm kê.
Khả năng tương thích ứng dụng
Hệ điều hành, firmware, SDK, MDM và bản dựng ứng dụng được ghi nhận cùng nhau.
Tiếp nhận dự án
Xây dựng kế hoạch hỗ trợ phần cứng.
Hãy cho chúng tôi biết phần mềm của bạn làm gì, được bán ở đâu và vấn đề thiết bị nào đang làm chậm dự án.
Dành cho ISV và nhà tích hợp hệ thống
- Danh sách thiết bị có chọn lọc
- Hướng dẫn giao diện phía thiết bị
- Hồ sơ xác thực ứng dụng
- Cấu hình triển khai và nguồn cung
Biểu mẫu tiếp nhận dự án: Chọn mục đích phù hợp nhất và chỉ mô tả các yêu cầu không bảo mật về quy trình, ứng dụng và triển khai.